Dernière mise à jour : 25 août 2026.

Terra Global Trading attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ». Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Terra Global Trading (SARL), 37 rue François Arago, 93100 Montreuil. Pour toute question relative à vos données : contact@terra-global-trading.fr.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire de contact : nom et prénom, société, email, téléphone, SIREN (facultatif) et le contenu de votre message.
• Compte professionnel : nom, société, email, téléphone, type d'activité, extrait Kbis (PDF), ainsi que vos adresses de livraison et de facturation.
• Données techniques : un identifiant de session et votre préférence de langue, enregistrés localement dans votre navigateur (aucun cookie publicitaire).

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de contact et établir des devis — mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Créer et gérer votre compte professionnel et vérifier votre extrait Kbis — exécution de mesures précontractuelles et contractuelles.
• Assurer le suivi de la relation commerciale — intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux seules équipes habilitées de Terra Global Trading. Elles ne sont ni vendues, ni louées. Nous recourons à des sous-traitants techniques :

• OVH SAS (France) — hébergement du site internet.
• Supabase — hébergement de la base de données et stockage sécurisé des documents (Kbis).
• Resend — acheminement des emails de notification.

Lorsque l'un de ces prestataires traite des données en dehors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durée de conservation

Demandes de contact et de devis : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact. Comptes professionnels et extraits Kbis : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis conservés le temps requis par nos obligations légales et comptables.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@terra-global-trading.fr (une preuve d'identité pourra être demandée).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

7. Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seul un stockage local strictement nécessaire au fonctionnement est employé (session de connexion, préférence de langue et contenu de votre panier). Vous pouvez l'effacer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées et stockage sécurisé des documents sensibles (extraits Kbis dans un espace privé à accès contrôlé).

Voir aussi : Mentions légales